GRUPO ORIGOMESO

Condiciones de Uso

Bienvenidos al sitio web de origomesogroup.com. A continuación, se establecen las condiciones específicas de uso del servicio de reservación y pago de tours por El Salvador (en adelante, EL SERVICIO) prestado por Grupo Origomeso S.A. de C.V. (en adelante, GRUPO ORIGOMESO) en la URL www.origomesogroup.com.

La utilización del SERVICIO supone la expresa aceptación, tanto de las condiciones generales, como de las específicas mencionadas, publicadas en el sitio web. Por ello ES NECESARIO que el usuario, antes de utilizar el SERVICIO lea atentamente LAS CONDICIONES.

GRUPO ORIGOMESO se reserva el derecho de modificar y actualizar periódicamente LAS CONDICIONES, entendiéndose que el usuario acepta las modificaciones introducidas si utiliza el SERVICIO.

GRUPO ORIGOMESO se reserva el derecho a efectuar los cambios que estime oportunos, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios en el sitio web origomesogroup.com. Asimismo, podrá modificar la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados. Salvo que se establezca lo contrario, la introducción de cualquier característica que modifique los actuales servicios y/o la introducción de nuevos servicios quedará sujeta a LAS CONDICIONES.

Reservación y pago de Tours por El Salvador

GRUPO ORIGOMESO ofrece tours por diferentes destinos en el territorio de El Salvador, Centro América; por medio de su marca ATEKOLI. Los usuarios del sitio web podrán reservar y pagar el tour realizando los siguientes pasos:

  1. Luego de verificar la información del tour deberán presionar sobre el botón Reservar ahora.
  2. Se abrirá una ventana emergente donde deberán especificar la siguiente información:
    • La cantidad de personas adicionales que les acompañarán. Deberán dejar el campo en 0 si solamente ellos realizarán el tour, y no contarán con acompañantes.
    • Fecha y hora en la que tomarán el tour. Las fechas y horas habilitadas están sujetas a la disponibilidad de guía turístico y/o a la cantidad de espacios por personas disponibles.
    • Deberán ingresar su información personal: Nombre, Apellido, Correo electrónico, Teléfono, Dirección local (hotel u otro), Número de personas en su grupo: adultos, niños (edad requerida), ¿Desean incluir almuerzo?, Requisitos específicos / Solicitudes especiales (Intolerancia, alergias, etc.)
    • Se les mostrará una pantalla de resumen con el servicio que desean adquirir y el monto a pagar, pudiendo agregar un cupón de descuento, si lo poseen.
  3. Al presionar en el botón Pagar, se les redirigirá al carrito de compras con el detalle de los servicios a adquirir.
  4. Al presionar en el botón Finalizar compra se les mostrará la pantalla de Pago, donde podrán ingresar los datos que desean agregar para efectos de facturación.
  5. Al presionar en el botón Realizar el pedido serán enviados a la página de pagos de nuestro proveedor Pagadito.com donde podrán ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito.
  6. Al presionar en el botón Pagar se les mostrará una pantalla de confirmación del pedido y recibirán un correo electrónico con el detalle del pago realizado a GRUPO ORIGOMESO por medio de la plataforma de pagos Pagadito.com

Política de cancelación y reembolso de los tours

Cancelación de tours de un día o medio día:

  • Si la cancelación se realiza 72 horas antes de la salida del tour, se efectuará el reembolso del 50% del pago realizado.
  • Si la cancelación se realiza 24 horas antes de la salida del tour, no habrá reembolso del pago realizado.

Cancelación de tours de dos días o más:

  • Si la cancelación se realiza 8 días antes de la salida del tour, se efectuará el reembolso completo del pago realizado.
  • Si la cancelación se realiza de 3 a 7 días antes de la salida del tour, se efectuará el reembolso del 50% del pago realizado.
  • Si la cancelación se realiza 72 horas antes de la salida del tours, no habrá reembolso del pago realizado.

Para gestionar un reembolso total en caso de cancelación por condición médica o por fuerza mayor, se deberá presentar los documentos que lo comprueben.

Pagos en línea

Para el pago de los servicios turísticos, GRUPO ORIGOMESO pone a disposición de los usuarios el pago con tarjetas de crédito o débito VISA o MASTERCARD por medio de la plataforma de pagos PAGADITO.COM

Las compras en tarjeta de crédito/débito están sujetas a verificación para la comprobación de la identidad del tarjetahabiente. Al ingresar el número de tarjeta, nuestro procesador de pagos realizará un primer y único cargo para verificar y validar su identidad, este cobro puede revisarlo en su estado de cuenta en línea como cargo flotante o puede recibirlo a través de notificación de correo electrónico u mensajes de texto, esto dependerá de los servicios otorgados por el banco emisor de su tarjeta, este monto será liberado y devuelto a su cuenta una vez verificada su tarjeta en nuestro sitio web.

GRUPO ORIGOMESO no guarda o almacena los datos de las tarjetas de crédito o débito en su sitio web, este servicio se realiza dentro de la plataforma de pagos.

Sus compras en nuestro sitio web no generan cargos adicionales a los detallados en su orden.

Requisitos de Pasaporte, Visa e Inmigración

Los requisitos de pasaporte y visa, y otros requisitos de inmigración son su responsabilidad y debe confirmarlos con las Embajadas y/o Consulados correspondientes. Es su responsabilidad asegurarse de que usted y todos los miembros de su grupo estén en posesión de todos los documentos de viaje y de salud necesarios, y que cumplan con cualquier otro requisito de inmigración, antes de viajar.

Utilización del contenido del sitio web

Salvo que, mediante autorización escrita, previa y expresa por parte de GRUPO ORIGOMESO, queda absolutamente prohibida la utilización del contenido del sitio web origomesogroup.com para la prestación de cualesquiera servicios, ya sean análogos o no.

Los datos de carácter personal que el usuario proporcione a GRUPO ORIGOMESO estarán sujetos a lo establecido en nuestra política de protección de datos, que puede ser consultada en nuestra Política de Privacidad.

Participación en estudios y recepción de correos comerciales

Los usuarios acuerdan al momento de su inscripción y como parte de la participación en nuestro sitio web, que serán sujetos de estudios realizados por parte de GRUPO ORIGOMESO para fines de investigaciones de mercado. También aceptan formar parte de nuestra base de datos de envío de información periódica sobre nuestro sitio y de envíos comerciales relacionados con los servicios brindados por GRUPO ORIGOMESO. El usuario puede darse de baja en cualquier momento que lo desee, haciendo clic en el botón incorporado en esta clase de comunicación.

GRUPO ORIGOMESO garantiza que todos los datos de carácter personal que el usuario le proporcione serán tratados conforme a la legislación vigente y garantiza plena confidencialidad, quedando garantizada la seguridad para el usuario.

Acuerdos de conformidad

Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y origomesogroup.com dándose por entendido que el cliente ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las políticas de este sitio.