GROUPE ORIGOMESO

Conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site origomesogroup.com. Vous trouverez ci-après les conditions spécifiques d’utilisation du service de réservation et de paiement de circuits au Salvador (ci-après dénommé LE SERVICE) fourni par le Grupo Origomeso S.A. de C.V. (ci-après dénommé GROUPE ORIGOMESO) à l’adresse URL www.origomesogroup.com.

L’utilisation du SERVICE implique l’acceptation expresse des conditions générales et des conditions spécifiques susmentionnées, publiées sur le site web. Il est donc NÉCESSAIRE que l’utilisateur, avant d’utiliser le SERVICE, lise attentivement les CONDITIONS.

Le GROUPE ORIGOMESO se réserve le droit de modifier et d’actualiser les CONDITIONS de temps à autre, étant entendu que l’utilisateur accepte les modifications introduites s’il utilise le SERVICE.

Le GROUPE ORIGOMESO se réserve le droit d’apporter les modifications qu’il juge opportunes et peut modifier, supprimer et inclure, unilatéralement et sans préavis, de nouveaux contenus et/ou services sur le site origomesogroup.com. Elle peut également modifier la façon dont ils sont présentés et localisés. Sauf indication contraire, l’introduction de toute caractéristique qui modifie les services actuels et/ou l’introduction de nouveaux services sera soumise aux CONDITIONS D’UTILISATION.

Réservation et paiement des circuits au Salvador

Le GROUPE ORIGOMESO propose des circuits vers différentes destinations sur le territoire du Salvador, en Amérique centrale, par l’intermédiaire de sa marque ATEKOLI. Les utilisateurs du site web peuvent réserver et payer le voyage en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Après avoir vérifié les informations relatives à la visite, cliquez sur le bouton Réserver maintenant.
  2. Une fenêtre pop-up s’ouvrira dans laquelle vous devrez spécifier les informations suivantes :
    • Le nombre de personnes supplémentaires qui les accompagneront. Ils doivent laisser le champ à 0 s’ils sont les seuls à participer à la visite et s’ils n’ont pas d’accompagnateurs.
    • La date et l’heure de la visite. Les dates et heures dépendent de la disponibilité du guide et/ou du nombre de places disponibles par personne.
    • Vous devrez saisir vos informations personnelles : Prénom, Nom, Email, Téléphone, Adresse locale (hôtel ou autre), Nombre de personnes dans votre groupe : adultes, enfants (âge requis), Souhaitez-vous inclure le déjeuner, Exigences spécifiques / Demandes spéciales (Intolérance, allergies, etc.).
    • Un écran récapitulatif s’affichera avec le service que vous souhaitez acheter et le montant à payer, et vous pourrez ajouter un coupon de réduction si vous en avez un.
  3. Lorsque vous cliquez sur le bouton “Checkout”, vous êtes redirigé vers le panier d’achat avec les détails des services à acheter.
  4. En cliquant sur le bouton Commander, vous serez redirigé vers l’écran Paiement, où vous pourrez saisir les données que vous souhaitez ajouter à des fins de facturation.
  5. En cliquant sur le bouton Payer, vous serez envoyé sur la page de paiement de notre fournisseur Pagadito.com où vous pourrez saisir les données de votre carte de crédit ou de débit.
  6. Lorsque vous cliquez sur le bouton Payer, un écran de confirmation de la commande s’affiche et vous recevez un e-mail contenant les détails du paiement effectué au GROUPE ORIGOMESO par le biais de la plateforme de paiement Pagadito.com.

Politique d’annulation et de remboursement

Annulation des excursions d’une journée ou d’une demi-journée :

  • Si l’annulation est faite 72 heures avant le départ de l’excursion, 50 % du paiement effectué sera remboursé.
  • Si l’annulation est faite 24 heures avant le départ, aucun remboursement ne sera effectué.

Annulation des circuits de deux jours ou plus :

  • Si l’annulation est faite 8 jours avant le départ du circuit, le paiement effectué sera intégralement remboursé.
  • Si l’annulation est faite entre 3 et 7 jours avant le départ du circuit, 50 % du paiement effectué sera remboursé.
  • Si l’annulation est faite 72 heures avant le départ du voyage, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour un remboursement intégral en cas d’annulation pour cause de maladie ou de force majeure, des documents le prouvant doivent être présentés.

Paiements en ligne

Pour le paiement des services touristiques, le GROUPE ORIGOMESO met à la disposition des utilisateurs le paiement par carte de crédit ou de débit VISA ou MASTERCARD à travers la plateforme de paiement PAGADITO.COM.

Les achats par carte de crédit/débit sont soumis à une vérification de l’identité du titulaire de la carte. Lors de la saisie du numéro de la carte, notre processeur de paiement effectuera une première et unique charge pour vérifier et valider votre identité, cette charge peut être consultée dans votre relevé en ligne comme une charge flottante ou vous pouvez la recevoir par notification par e-mail ou par message texte, cela dépendra des services fournis par la banque émettrice de votre carte, ce montant sera libéré et retourné sur votre compte une fois que votre carte est vérifiée sur notre site Web.

Le GROUPE ORIGOMESO n’enregistre ni ne stocke les données des cartes de crédit ou de débit sur son site web, ce service est effectué au sein de la plateforme de paiement.

Vos achats sur notre site ne génèrent pas de frais supplémentaires à ceux détaillés dans votre commande.

Exigences en matière de passeport, de visa et d’immigration

Les exigences en matière de passeport, de visa et d’immigration sont de votre responsabilité et vous devez les confirmer auprès des ambassades et/ou consulats concernés. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous et tous les membres de votre groupe êtes en possession de tous les documents de voyage et de santé nécessaires, et que vous répondez à toutes les autres exigences en matière d’immigration, avant le voyage.

Utilisation du contenu du site web

Sauf autorisation préalable, expresse et écrite du GROUPE ORIGOMESO, l’utilisation du contenu du site origomesogroup.com pour la prestation de tout service, qu’il soit similaire ou non, est strictement interdite.

Les données à caractère personnel que l’utilisateur fournit au GROUPE ORIGOMESO sont soumises à notre politique de protection des données, qui peut être consultée dans notre Politique de confidentialité.

Participation à des études et réception d’envois commerciaux

Les utilisateurs acceptent, au moment de l’enregistrement et dans le cadre de leur participation à notre site Web, de faire l’objet d’études réalisées par le GROUPE ORIGOMESO à des fins d’étude de marché. Ils acceptent également de faire partie de notre base de données pour l’envoi d’informations périodiques sur notre site et de mailings commerciaux liés aux services fournis par le GROUPE ORIGOMESO. L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton incorporé dans ce type de communication.

Le GROUPE ORIGOMESO garantit que toutes les données personnelles fournies par l’utilisateur seront traitées conformément à la législation en vigueur et garantit une totale confidentialité, assurant ainsi la sécurité de l’utilisateur.

Accords de conformité

Il constitue un accord légal entre tout utilisateur et origomesogroup.com étant entendu que le client a examiné, compris et accepté les termes énoncés dans les politiques de ce site.